”●●すべき”から”何をして欲しいんだろう?”へ
おはようございます!亀井弘喜です。
先日更新のアメブロです。
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今日のメルマガです。
どうぞご覧ください。
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「“●●すべき”から”何をして欲しいんだろう?”へ」
昨日のことです。
お世話になっている企業での
役員会議に出席しました。
そこでテーマに上がっていたことは
たくさんあったのですが、
その中の1つに
「社員が挨拶をしない」
という問題がありました。
朝一で挨拶をする、
というのは人間としての基本ルール。
多くの会社ではそう捉えているはずです。
僕がいた会社でもそうでした。
挨拶をするのは人間として当たり前。
挨拶できないのは人間として問題がある。
挨拶できるべき。
そういう前提で挨拶をしない社員と
接したらどうなるでしょうか?
「どうして挨拶できないの?」
という問いから入ることになるのです。
◆◇◆◇
「どうして挨拶できないの?」
という問い。
この問いには「挨拶すべき」
という信念体系が入っています。
あるいは不登校なども
似たようなテーマかもしれません。
「どうして学校に行けないの?」
この問いには「学校に行くべき」
という信念体系が入っています。
◆◇◆◇
僕が教えている
人間心理学講座センターピースの考え方を使うと、
「●●すべき」よりも
「何をして欲しいのかな?」
「どうして欲しいのかな?」
と相手を理解するプロセスを取って行きます。
満たされている人間ならば
自然と挨拶をしたくなるはず。
挨拶すらしたくないのであれば
何かが満たされていないのかもしれません。
あるいは、そもそも朝が弱くて、
朝に挨拶をすることはその社員にとっては
苦行のように感じているのかもしれません。
どちらにしても挨拶をしない
社員の人格に問題があるのではなく
「何らかの欲求が満たされていないから行動できない」
と捉えて、
その満たされていない欲求を
満たしていくのです。
◆◇◆◇
会社だしビジネスだから
どこまで社員の欲求を満たすべきなのか、
というのはまた別なテーマ
としてあることでしょう。
ただ、会社でもプライベートでも
覚えておくと役に立つ原理原則があります。
それが7つの習慣で言うところの
「まず理解し、理解される」
というものです。
人間関係やコミュニケーションで
問題を抱えているとき、
先に相手を理解しようとしない限り、
相手から理解してくれることは
ほとんどないでしょう。
◆◇◆◇
“●●すべき”から”何をして欲しい?”へ。
“どうして理解できないの?”から
”私はあの人の何を理解していないのだろう?”へ。
このメルマガを読んでくださっている
あなたからシフトするのです。
そうすれば、
あなたから平和がもたらされることでしょう。
あなたは平和をもたらすために
ここにやってきたのです。
★ーーーーーーーーーーーー
最後まで読んでくださってありがとうございました。
このメルマガが少しでも
あなたの人生のお役に立てたら嬉しく思います。
今日も素晴らしい一日をお過ごしください。
亀井弘喜
※当記事は2016年当時のものを追記・修正しています。
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